Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei Freiluftkind wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Materialien von Freiluftkind nachhaltig?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Kollektionen werden unter fairen Bedingungen produziert und wir setzen vermehrt auf Bio-Baumwolle und recycelte Materialien.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Solltest du zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung für spezifische Passform-Hinweise zu lesen.
Bietet ihr einen kostenlosen Rückversand an?
Um unsere Preise fair zu halten und die Umwelt durch unnötige Retouren zu schonen, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.